Публичная оферта Казахстан
Политика конфиденциальности и соглашение на обработку персональных данных. Публичный договор-оферта
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Настоящая политика конфиденциальности и обработки персональных данных в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V регулирует порядок обработки и использования персональных и иных данных сайта https://peppiris.ru/ (далее — Оператор). Передавая Оператору персональные и иные данные посредством Сайта, Пользователь подтверждает свое согласие на использование указанных данных на условиях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.
Если Пользователь не согласен с условиями настоящей Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта.
Безусловным акцептом настоящей Политики конфиденциальности является начало использования Сайта Пользователем.
1.ТЕРМИНЫ
1.1. Сайт - сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://peppiris.ru/.
Все исключительные права на Сайт и его отдельные элементы (включая программное обеспечение, дизайн) принадлежат Оператору в полном объеме. Передача исключительных прав Пользователю не является предметом настоящей Политики конфиденциальности.
1.2. Пользователь — лицо использующее Сайт.
1.3. Законодательство — действующее законодательство Республики Казахстан.
1.4. Персональные данные — персональные данные Пользователя, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при регистрации или в процессе использования функционала Сайта.
1.5. Данные — иные данные о Пользователе (не входящие в понятие Персональных данных).
1.6. Регистрация — заполнение Пользователем Регистрационной формы, расположенной на Сайте, путем указания необходимых сведений.
1.7. Услуга(и) — услуги, предоставляемые Оператором на основании соглашения.
2. СБОР И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
2.1. Оператор собирает и хранит только те Персональные данные, которые необходимы для оказания Услуг Оператором и взаимодействия с Пользователем.
2.2. Персональные данные могут использоваться в следующих целях:
2.2.1 оказание Услуг Пользователю;
2.2.2 идентификация Пользователя;
2.2.3 взаимодействие с Пользователем;
2.2.4 направление Пользователю рекламных материалов, информации и запросов;
2.2.5 проведение статистических и иных исследований;
2.3. Оператор в том числе обрабатывает следующие данные:
2.3.1 фамилия, имя и отчество;
2.3.2 адрес электронной почты;
2.3.3 номер телефона (в т.ч. мобильного);
2.3.4 адрес доставки.
2.4. Пользователю запрещается указывать на Сайте персональные данные третьих лиц (за исключением условия представления интересов этих лиц, имея документальное подтверждение третьих лиц на осуществление таких действий).
3. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ И ИНЫХ ДАННЫХ
3.1. Оператор обязуется использовать Персональные данные в соответствии с Законом «О персональных данных» Республики Казахстан и внутренними документами Оператора.
3.2. В отношении Персональных данных и иных Данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев, когда указанные данные являются общедоступными.
3.3. Оператор имеет право сохранять архивную копию Персональных данных. Оператор имеет право хранить Персональные данные и Данные на серверах вне территории Республики Казахстан.
3.4. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные Пользователя без согласия Пользователя следующим лицам:
3.4.1 государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, и органам местного самоуправления по их мотивированному запросу;
3.4.2 в иных случаях, прямо предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.
3.5. Оператор имеет право передавать Персональные данные и Данные третьим лицам, не указанным в п.3.4. настоящей Политики конфиденциальности, в следующих случаях:
3.5.1 Пользователь выразил свое согласие на такие действия;
3.5.2 передача необходима в рамках использования Пользователем Сайта или оказания Услуг Пользователю;
3.6. Оператор осуществляет автоматизированную обработку Персональных данных и Данных.
4. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет надлежащую защиту Персональных и иных данных в соответствии с Законодательством и принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты Персональных данных.
4.2. Применяемые меры защиты в том числе позволяют защитить Персональные данные от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними третьих лиц.
5. ИНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
5.1. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Республики Казахстан.
5.2. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Оператора.
Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Оператору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней.
5.3. Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики конфиденциальности будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики конфиденциальности.
5.4. Оператор имеет право в любой момент изменять Политику конфиденциальности (полностью или в части) в одностороннем порядке без предварительного согласования с Пользователем. Все изменения вступают в силу с момента ее размещения на Сайте.
5.5. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики конфиденциальности путем ознакомления с актуальной редакцией.
5.6. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по электронной почте peppiris@yandex.ru.
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Интернет магазина PEPPIRIS.
Настоящий договор между интернет - магазином https://peppiris.ru/, именуемым в дальнейшем «Интернет магазин, и пользователем услуг интернет - магазина, именуемым в дальнейшем «Заказчик » определяет условия приобретения Заказов через сайт интернет – магазина https://peppiris.ru/
Термины и определения, используемые в Оферте:
Оферта - настоящий договор публичной оферты на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, опубликованный в сети Интернет по адресу: https://peppiris.ru/
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие оферты путем осуществления действий, указанных в условиях оферты. Акцепт оферты создает договор.
Договор – договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды, который заключается посредством акцепта оферты.
Заказчик – дееспособное физическое лицо, полностью принявшее условия настоящей Публичной оферты, обратившееся с заявкой на оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды к Исполнителю в соответствии с условиями настоящего Договора и использующий изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
Исполнитель – Интернет магазина PEPPIRIS, осуществляющий оказание услуг по индивидуальному пошиву одежды Заказчику по Договору.
Индивидуальный пошив одежды – процесс пошива одежды по индивидуальной заявке Заказчика на основании представленных в каталоге на сайте https://peppiris.ru/ образцов. При заказе Заказчик обязан сообщить свои мерки, цвет, фасон и артикул выбранной модели, а также индивидуальные пожелания к изделию.
Заявка/Заказ на индивидуальный пошив одежды – заявка на индивидуальный пошив одежды, заполненная на официальном сайте Исполнителя или по телефону через Оператора. Сайт Исполнителя – https://peppiris.ru/;
Изделие – одежда, сшитая по индивидуальной заявке Заказчика.
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Товарищество с ограниченной ответственностью «Актив-Маркет» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором - офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).
1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ТОО «Актив-Маркет» и лицом, акцептовавшим Оферту.
1.3. Настоящий договор заключается между Заказчиком и интернет - магазином в момент оформления заказа.
1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести Заказ и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ТОО «Актив-Маркет» через интернет-магазин, расположенный на сайте https://peppiris.ru/
1.5. Заказчик безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет - магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Заказчиком.
1.7. Акцептом является получение Исполнителем сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести Заказ на условиях, предложенных Исполнителем.
1.8. Оферта, все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о Заказах/услугах ТОО «Актив-Маркет», опубликована на сайте https://peppiris.ru/
2.СТАТУС ИНТЕРНЕТ - МАГАЗИНА
2.1. Интернет-магазин предназначен для организации дистанционного способа продажи Заказов через сеть интернет.
2.2. Сделки интернет-магазина, регулируются договором купли-продажи на условиях публичной оферты, размещенным по адресу https://peppiris.ru/ Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-магазине заказа), Заказчик получает в собственность Заказ на условиях Договора купли-продажи.
2.3. Интернет-магазин не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
3.СТАТУС Заказчика
3.1. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
3.2. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем оформления заказа на сайте, вы соглашаетесь на обработку персональных данных» при оформлении заказа.
3.3. Информация, предоставленная Заказчиком является конфиденциальной. Заказчик предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-магазин использует информацию о Заказчике исключительно в целях функционирования интернет-магазина (отправление уведомления Заказчику о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.
4.ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
4.1. Исполнитель, на основании заказов Заказчика, продаёт Заказчику Заказ в соответствии с условиями и по ценам, установленным Исполнителем в оферте и приложениях к ней.
4.2. Доставка Заказов, заказанных и оплаченных Заказчиком, осуществляется Заказчиком. Заказчику при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.
4.3. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Исполнителем сообщения о намерении Заказчика приобрести Заказ на условиях, предложенных Исполнителем. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Исполнителем договор купли-продажи заказанных Заказов и приобретает статус Заказчика.
5.ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
5.1. Заказчик может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет - магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях публичной оферты интернет - магазина.
5.2. При оформлении заказа в интернет - магазине, Заказчик обязан предоставить о себе информацию:
Ф.И.О Заказчика Заказа;
адрес доставки Заказа;
контактный телефон и электронную почту Заказчика Заказа.
5.3. Волеизъявление Заказчика осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет -магазине либо подачей заявки через менеджера интернет - магазина.
5.4. Интернет-магазин не редактирует информацию о Заказчике.
6.ИНФОРМАЦИЯ О Заказе
6.1. Заказ представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет - магазина.
6.2. Каждое графическое изображение -образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием Заказа.
6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет - магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Заказа, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся свойств и характеристик Заказа, Заказчик должен перед оформлением заказа обратиться к Исполнителю по телефонам, указанным на сайте.
6.4. По просьбе Заказчика менеджер интернет - магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Заказчика, для принятия им решения о Заказу Заказа.
7.ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ Заказа
7.1. Заказчик вправе оформить заказ на любой Заказ, представленный в интернет - магазине. Каждый Заказ может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого Заказа в случае проведения акций, снятия Заказа с продажи и т.п.
7.2. Заказ может быть оформлен Заказчиком по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.
7.3. После оформления заказа менеджер интернет - магазина связывается с Заказчиком по телефону для подтверждения заказа.
8.ЦЕНА Заказа
8.1. Указанная на сайте цена Заказа может быть изменена интернет - магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Заказчиком Заказ изменению не подлежит.
8.2. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости Заказа и стоимости доставки.
8.3. Стоимость услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем при Заказу Заказа в интернет-магазине указана в разделе «Оплата и Доставка».
9.ОПЛАТА Заказа
9.1. Способы и порядок оплаты изделия указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного Заказа оговариваются Заказчиком с менеджером интернет -магазина.
9.2. Оплата изделия производится в тенге Республики Казахстан. Одновременно с оплатой изделия Заказчик обязан оплатить стоимость доставки. Исполнитель вправе включить дополнительные расходы в общую стоимость Заявки, такие расходы выделяются отдельной строкой и доносятся до сведения Заказчика до момента подтверждения им Заказа. Подтверждение Заказа означает согласие Заказчика оплатить указанную стоимость дополнительных расходов. В случае отказа Заказчика оплатить стоимость доставки изделия и/или дополнительные расходы Заказ аннулируется.
9.3. Заказчик оплачивает заказ онлайн банковской картой через платежный сервис Robokassa в интернет -магазине.
10.ДОСТАВКА Заказов
10.1. Способы, порядок и сроки доставки Заказа указаны на сайте в разделе «Доставка и Оплата». Порядок и условия доставки заказанного изделия оговариваются Заказчиком с менеджером интернет -магазина.
10.3. Доставка Заказа Исполнителем:
10.3.1. Доставка изделия осуществляется при условии 100% предоплаты. Исполнитель осуществляет доставку изделия с использованием Службы доставки по адресу, указанному Заказчиком, с учетом установленных настоящей Офертой ограничений.
10.3.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке в любое время изменять перечень регионов, в которые осуществляется доставка.
10.3.3. Точная дата доставки определяется Исполнителем и сообщается Заказчику посредством телефонного звонка и/или отправкой письма на адрес электронной почты, указанной Заказчиком.
10.3.4. Передача изделия осуществляется лицу, указанному в Заявке. При передаче изделия Исполнитель/представитель Службы доставки Исполнителя вправе потребовать от Заказчика предъявить документ, удостоверяющий личность. В случае отсутствия Заказчика по адресу, указанному для доставки, изделие может быть передан иному лицу, подтверждающему заключение договора или оформление доставки изделия.
10.3.5. В случае если доставка изделия произведена в установленные договором сроки, но изделие не было передано Заказчику по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Исполнителем, после повторной оплаты Заказчиком стоимости услуг по доставке изделия.
10.3.6. Заказчик при получении изделия обязан проверить его по следующим параметрам: комплектность, соответствие артикулов передаваемого изделия и артикулам в сопроводительных документах, размерность, отсутствие внешних дефектов, целостность упаковки, наличие пломб и фабричных ярлыков. Подпись Заказчика в сопроводительных документах подтверждает, что претензий к изделию Получателем не заявлено и Исполнитель полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче изделия.
10.3.7. В случае несоответствия указанных в пункте 3.8. данных оформленной Заявке, Заказчик имеет право отказаться от приобретения и оплаты этого изделия. В случае частичного отказа от Заявки, Заказчик обязан оплатить полную стоимость доставки. В случае полного отказа от Заявки, выполненной с нарушениями п. 3.8., Заказчик освобождается от оплаты стоимости доставки.
10.3.8. Если Заказчик не получил изделие в течение 30 календарных дней со дня подтверждения Заявки, Заказчик обязан сообщить об этом Исполнителю по реквизитам, указанным в п. 8.2. Оферты. Претензии по недоставке курьером изделия не принимаются после истечения 30 дней со дня отправки Заказа Заказчиком.
10.3.9. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Исполнителя.
10.3.10. Все изделия маркируется пломбой с уникальным номером. Вернуть изделие можно с неповрежденной пломбой. Снимайте пломбу только когда убедились, что изделие Вам подходит.
11.ВОЗВРАТ Заказа
11.1. Заказчик вправе отказаться от Заказа в любое время до его передачи, а после передачи Заказа - в течение четырнадцати календарных дней, в порядке и на условиях, предусмотренных Законом РК «О защите прав потребителей РК», с момента получения изделия, если он не использовался, сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки. Все изделия маркируются пломбой с уникальным номером. Снимайте пломбу только когда убедились, что изделие Вам подходит. Вернуть изделие можно с неповрежденной пломбой. Стоимость доставки в таком случае не возвращается.
11.2. Заказчик не вправе отказаться от Заказа надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Заказ может быть использован исключительно приобретающим его Заказчиком (в т.ч. не стандартные (по желанию Заказчика) размеры и др.). Подтверждением того, что вещь имеет индивидуально-определенные свойства, является отличие наполнения и размеров Заказа наполнению и размерам, указанным в интернет -магазине.
11.3. В случае возврата Заказчиком уже оплаченного изделия Исполнитель возвращает денежные средства в безналичном порядке на счет, указанный Заказчиком в Заявлении на возврат изделия, в сроки, установленные законодательством Гражданского Кодекса Республики Казахстан. При возврате суммы предварительной оплаты, внесенной Заказчиком в безналичном порядке банковские и иные комиссии, уплаченные Заказчиком в этой связи, Исполнителем не компенсируются.
11.4. При отказе Заказчика от Заказа надлежащего качества Исполнитель возвращает ему сумму, уплаченную в соответствии с договором, за исключением расходов Исполнителя на доставку от Заказчика возвращенного Заказа, не позднее чем через 14 дней, с даты предъявления Заказчиком соответствующего требования.
11.5. Указанный в настоящем пункте способ возврата денежных средств может использоваться Исполнителем и в иных случаях возврата денежных средств, предусмотренных настоящим договором и законодательством РК.
12.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
12.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.
12.2. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования им Заказов, заказанных в интернет -магазине.
12.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
13.ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
13.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Республики Казахстан.
13.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Заказчика, он должен обратиться в Peppiris по e-mail: peppiris@yandex.ru
13.3. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Заказчиком настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
13.4. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
13.5. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к Заказу любых Заказов, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Заказов по своему собственному усмотрению.
РЕКВИЗИТЫ ТОО
ТОО "Актив-Маркет"
БИН: 231040041363
БИК: TSESKZKA
Расчетный счет: KZ859985TB0001696656
Адрес: 010000, КАЗАХСТАН, АЛМАТЫ р-он, АСТАНА г., ПРОСПЕКТ БАУЫРЖАН МОМЫШҰЛЫ ул., д. 2Б, 1Б,